Confirman cumplimiento del Sistema Institucional de Gestión de la Calidad
Confirman cumplimiento del Sistema Institucional de Gestión de la Calidad
En la Sala de Rectores de la Unidad Académica Chetumal, el Auditor en Jefe, Mtro. Gabino Villa de la Vega, presentó a los directivos de la UQRoo los resultados de la auditoría destacando los puntos fuertes y las oportunidades de mejora para tomar las medidas pertinentes y refrendar el cumplimiento de la norma UNE-EN ISO 9001:2008, de acuerdo a los procesos evaluados.
En la Sala de Rectores de la Unidad Académica Chetumal, el Auditor en Jefe, Mtro. Gabino Villa de la Vega, presentó a los directivos de la UQRoo los resultados de la auditoría destacando los puntos fuertes y las oportunidades de mejora para tomar las medidas pertinentes y refrendar el cumplimiento de la norma UNE-EN ISO 9001:2008, de acuerdo a los procesos evaluados.
• Empresa Aenor revisó procesos administrativos y de apoyo académico en la UQRoo
El 16 de febrero, en el marco del proceso de validación de la certificación ER-1971/2004 del Sistema Institucional de Gestión de la Calidad (SIGC) de la Universidad de Quintana Roo (UQRoo), la empresa Aenor México presentó el Informe de Auditoría de Seguimiento I, en reunión encabezada por la Secretaria General, Dra. Consuelo Natalia Fiorentini Cañedo.
En la Sala de Rectores de la Unidad Académica Chetumal, el Auditor en Jefe, Mtro. Gabino Villa de la Vega, presentó a los directivos de la UQRoo los resultados de la auditoría destacando los puntos fuertes y las oportunidades de mejora para tomar las medidas pertinentes y refrendar el cumplimiento de la norma UNE-EN ISO 9001:2008, de acuerdo a los procesos evaluados.
Dichos procesos contemplan la prestación de servicios administrativos y de apoyo académico, así como la elaboración, ejecución, seguimiento de planes, estudios, proyectos e informes de educación superior. Esta auditoría excluye el proceso de enseñanza-aprendizaje, que está sometido a otro tipo de evaluaciones.
Por su parte, la Secretaria General, Dra. Fiorentini Cañedo, destacó el valor de estas auditorías que buscan la mejora continua de los procesos académicos y administrativos para garantizar la calidad y pertinencia en la formación de los estudiantes, así como mantener la satisfacción de los usuarios de los servicios.
Agregó que esta certificación refrenda la búsqueda continua de la excelencia y facilita el acceso a diversas fuentes de financiamiento, por lo que la Universidad de Quintana Roo reitera la gran utilidad de este tipo de auditorías en la vida universitaria.
La Dra. Fiorentini Cañedo, ofreció que a partir de los resultados se establecerá un plan de atención a las observaciones, con el fin de validar la certificación de calidad de los procesos universitarios, bajo este esquema de evaluar para mejorar de manera permanente, concluyó.