La Universidad Autónoma del Estado de Quintana Roo y Upnify, empresa de CRM, firmaron un convenio de colaboración para estrechar lazos entre la comunidad estudiantil, la academia y la iniciativa privada.

Esta acción estratégica contribuye al cumplimiento de la misión 2021-2024 que busca formar estudiantes que sean profesionistas con espíritu emprendedor, innovador y de pensamiento crítico y colaborativo.

CRM es la sigla utilizada para Customer Relationship Management y se refiere al conjunto de prácticas, estrategias comerciales y tecnologías enfocadas en la relación con el cliente.

Contando con un sistema de CRM, las empresas de todos los tamaños pueden mantenerse conectadas con los clientes, optimizar los procesos, mejorar la rentabilidad e impulsar el crecimiento del negocio.

Es una aliada que ayuda a los equipos de marketing a ordenar prioridades y enfocarse en las estrategias que realmente funcionan con agilidad y eficiencia.

Las autoridades académicas de la División de Administración Turística y Mercadotecnia (DATM) presentes en la firma de convenio agradecieron a la empresa de CRM más importante de Latinoamérica, orgullosamente cancunense, por impulsar la innovación tecnológica en las aulas a través de su programa Upnify Education en beneficio de las y los estudiantes.

En la firma de convenio estuvieron presentes el Dr. Víctor Gaber Bustillos, Director de la División de Mercadotecnia y Negocios; el Mtro. Diego Bañuelos, Director General de Upnify; Mtra. Angélica Frías, Directora Comercial Upnify; Mtro. Martín José Couoh Pérez, Secretario de Extensión y Vinculación Zona Norte; la Lic. Daniela OImos Zapata, Líder de Alianzas Estratégicas de Upnify y el Mtro. Francisco Naranjo, Responsable del Programa Educativo de Mercadotecnia y Negocios Campus Cancún.

También asistieron los alumnos de 5to. semestre, quienes serán los que se capaciten en la plataforma digital aprendiendo nuevas estrategias de mercadotecnia, ventas y servicio al cliente.