Estos estudios sobre incivilidad, orden social y percepción de la función policial no son solo documentos técnicos. “Investigar la seguridad no significa hablar únicamente de delitos; significa hablar de convivencia, de respeto, de la manera en que nos miramos unos a otros cuando coincidimos en una esquina, en un parque, en un camino”, dijo la Dra. Quintal García, coordinadora de este cuerpo académico

“Hay que reconocer que la seguridad es un tejido delicado, construido entre instituciones, ciudadanía y autoridades, hilo por hilo. Por eso, este foro es más que un acto académico es un encuentro de voluntades, con el que se puede emprender proyectos que transforman. Hoy venimos no solo a entregar informes, sino a abrir conversación”, anotó.

En tanto que el Dr. Luis Germán Sánchez Méndez, profesor investigador y responsable de los proyectos de investigación, expuso que los hallazgos subrayan que la mejora en la percepción social y en la efectividad policial requiere un enfoque integral que combine formación especializada, incremento de recursos, mecanismos claros de rendición de cuentas y participación ciudadana activa.

Todo ello debe alinearse con un modelo de proximidad social que fortalezca el tejido social, favorezca la convivencia pacífica y el desarrollo sostenible de Bacalar en su contexto multicultural y turístico.

El documento confirma que la problemática de la incivilidad no se deriva de carencias en servicios básicos, sino que responde a otros factores estructurales y de gestión urbana.

“Es necesario considerar el uso de dispositivos de control de tráfico, como semáforos, pasos peatonales claramente marcados y reductores de velocidad, propicia la adopción de conductas incívicas como el estacionamiento indebido, la invasión de banquetas y el uso inapropiado de áreas peatonales”, recomendó.

Por su parte, el presidente municipal C. José Alfredo Contreras Méndez señaló que este ejercicio es un termómetro social que permite escuchar con claridad lo que la población piensa, siente y espera de sus autoridades. “La seguridad se construye con datos, con estrategia, pero sobre todo con confianza, por eso hemos impulsado este mecanismo de evaluación ciudadana, porque queremos saber qué estamos haciendo bien, qué debemos mejorar y hacia dónde debemos dirigir los esfuerzos”, indicó.

Los resultados muestran avances importantes, pero también áreas de oportunidad que se asumen con responsabilidad. “Quiero ser claro: ningún dato será ignorado. Cada señal que la ciudadanía nos envía se convertirá en acción, en programas concretos y en decisiones que fortalezcan nuestra política de seguridad”, abundó.

Refirió que en Bacalar se trabaja para dignificar la labor policial, fortalecer la capacitación, mejorar el equipamiento y promover una actuación cercana, transparente y respetuosa de los derechos humanos. También reiteramos nuestro enfoque integral: la seguridad no sólo depende de la fuerza pública, sino de la prevención, la reconstrucción del tejido social y la participación de la comunidad.