Con la conferencia magistral "Transformar, no sólo digitalizar: una buena práctica de educación superior en la era de la IA+", dio inicio el foro virtual “Buenas Prácticas en la Aplicación de la Inteligencia Artificial para la Mejora de Procesos Institucionales”, una iniciativa de la Red para la Gestión de la Calidad en las Instituciones de Educación Superior del Consejo Regial Sur-Sureste de la ANUIES (CRSS-ANUEIS), que busca promover el aprovechamiento estratégico de la tecnología para transformar la gestión y los procesos en la educación superior.
La conferencia inaugural estuvo a cargo del Dr. Francisco Cervantes Pérez y la Mtra. Concepción Montero Alférez, quienes tomaron como referente el reciente caso del examen de admisión de la UNAM 2026. En este proceso, la evaluación en línea fue suspendida y sustituida por una aplicación presencial de control, luego de detectarse irregularidades como el uso de inteligencia artificial, apoyo externo y la venta de respuestas. Estas prácticas generaron un incremento inusual en los puntajes, particularmente en carreras de alta demanda como Medicina y Derecho.
Al respecto, los ponentes señalaron que este caso puede considerarse una buena práctica en educación superior, ya que, más allá de los cuestionamientos surgidos, la manera en que la UNAM atendió y resolvió la situación sentó un precedente relevante para futuros procesos de admisión y constituye una experiencia valiosa para otras instituciones de educación superior.
Al abrir el foro con la pregunta: ¿Cómo diseñar, conducir y evaluar un proyecto institucional para determinar, a partir de sus impactos, si la práctica implementada merece ser reconocida como una buena práctica?, los especialistas del Sistema Universitario Multimodal, Híbrido y Dual de la Universidad Nacional Rosario Castellanos señalaron la importancia de no confundir los conceptos relacionados con la digitalización, ya que, si bien ésta es necesaria, por sí sola puede resultar insuficiente.
"Una práctica no nace buena: se diseña con sentido, se conduce con evidencia, se corrige con responsabilidad y sólo merece ser reconocida como una buena práctica cuando sus impactos demuestran que ayudó a aprender y transformar", coincidieron los investigadores al concluir su exposición.
Tras la conferencia magistral, los trabajos se dividieron en cinco salas virtuales de acuerdo con diferentes temáticas como “Inteligencia artificial aplicada a la gestión académica”, “IA para la mejora de procesos administrativos y de gestión institucional”, “IA y aseguramiento de la calidad educativa”, “Innovación y transformación digital en las IES” y “Ética gobernanza y uso responsable de la IA en la educación superior”, en donde diferentes actores de las Universidades del CRSS-ANUEIS hablaron de las buenas prácticas en el uso de la IA para diferentes partes de la vida administrativa y académica de las instituciones, leyéndose al final en una plenaria virtual, la relatoría de cada mesa de trabajo.
Durante la ceremonia inaugural, la Dra. Natalia Fiorentini Cañedo, presidenta del Consejo Regional Sur-Sureste de la ANUIES (CRSS-ANUEIS), destacó que la Red para la Gestión de la Calidad, actualmente coordinada por la Benemérita Universidad Autónoma de Chiapas (BUNACH) a través del Dr. Florentino Pérez, impulsa este foro en cumplimiento de una misión estratégica para la región: fortalecer la evaluación, la planeación, la mejora continua, el aseguramiento de la calidad y el desarrollo de capacidades institucionales, consolidándose como una comunidad de aprendizaje y colaboración.
"Me parece particularmente acertado que en este foro nos preguntemos cómo la inteligencia artificial puede ayudarnos a transformar la gestión y los procesos de nuestras universidades, donde se están desarrollando soluciones, experiencias y buenas prácticas que muchas veces permanecen al interior de cada institución. Cuando las compartimos, las analizamos y las documentamos, abrimos la posibilidad de que puedan replicarse, adaptarse o incluso escalarse regionalmente", expresó.
La también rectora de la UQRoo planteó que éste sea el primero de muchos espacios para compartir, documentar y escalar buenas prácticas que se conviertan en un sello distintivo de la Red para la Gestión de la Calidad. Asimismo, propuso que estos encuentros se realicen de manera periódica para intercambiar experiencias exitosas, identificar aprendizajes comunes y transformar los logros institucionales en capacidades compartidas para las instituciones de educación superior de la región Sur-Sureste.